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セカイカメラの使い方が分からないとき

セカイカメラの基本的な使い方を知りたいときは、まず HOWTO のページをお読みください。より詳細な使い方を知りたいときは、FAQ をご覧ください。
それでもご不明な点がありましたら、メールでお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

セカイカメラの最新情報を知りたいとき

セカイカメラに関する最新情報は、このサイトの HOME に随時掲載しています。
また、セカイカメラのサービス運営状況や各種お知らせは、Twitter の @sekaicamera でお送りしています。ご活用ください。

ただし、上記Twitterアカウントに直接お問い合わせやメッセージをいただきましても、個別に返答できない場合があります。あくまでもお知らせのためのアカウントですので、 あらかじめご了承ください。 不明な点などがある場合はお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

法人・団体等、個人利用以外に関するお問い合わせ

セカイカメラを活用したビジネス展開やコンテンツ提供に興味のある企業や、メディアからのお問い合わせ、人材採用に関するお問い合わせは、頓智ドット株式会社のコーポレートサイトをご覧ください。

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お問い合わせ窓口

以下のケースに該当する場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

<HOWTO およびFAQを見ても問題が解決されない場合>

- ご利用環境や操作手順、表示されるエラーメッセージなど、できる限り詳細な情報をご連絡ください。

＜セカイカメラの不具合と思われる現象を確認した場合＞

- 発生した現象の利用環境（端末の種類やOS、アプリのバージョンなど）や操作手順、表示されるエラーメッセージなど、できる限り詳細な情報をご連絡ください。

＜セカイカメラ　サービス利用規約（リンク）に違反する行為を発見した場合＞

- 違反行為に該当すると思われる投稿の発見場所や投稿内容、および投稿者（ニックネーム）など、できる限り詳細な情報をご連絡ください。

＜セカイカメラのアカウントID登録、利用環境、ご利用前に確認しておきたい事項などがある場合＞

- エラーメッセージなどが表示される場合、できる限り詳細な情報をご連絡ください。

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年末年始休業のお知らせ

2011/12/29 ～ 2012/1/3 は、セカイカメラ　サポートセンターを休業させていただきます。
この間のお問い合わせは、1/4 以降に順次ご回答を差し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

お問い合わせいただく際のご注意

・日本語または英語によるお問い合わせのみ受け付けます。

・お問い合わせ内容によっては、返答をお送りしない場合や、確認または調査等が必要となるためご返答までにお時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・エラーメッセージなどが表示される場合は、操作手順や発生した状況などをできる限り詳しくお知らせください。

・お問い合わせいただく際は、「セカイカメラのアカウントID」、「登録メールアドレス」、「ご利用の端末情報」等をお伺いする場合があります。