パスワードのリセットボタンをタップしても、新しいパスワードが記載されたメールが届かない

投稿:2009年12月11日 13:20 カテゴリ:FAQ, Login, プロフィール タッグ:

パスワードのリセットボタンをタップするだけでは、パスワードはリセットされません。まず登録されたメールアドレスに対して、リセット実施確認のメールが送信されます。

  • リセット実施確認のメールが届いている場合
    このメールに記載された URL にアクセスしてください。パスワードがリセットされ、登録されたメールアドレスに対して新しいパスワードを記載したメールが送信されます。
  • リセット実施確認のメールが届かない場合
    SETUP メニューを開き、登録されたメールアドレスに誤りがないかどうかご確認ください。もし誤りがある場合は、まずメールアドレスを受信可能なものに変更したうえで、もう一度最初からパスワードのリセット手続をやり直してください。
  • 登録されたメールアドレスに誤りがない場合
    もう一度最初からパスワードのリセット手続をやり直してください。1時間が経過してもメールが届かない場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。
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