セカイカメラをインストールしても起動しない場合、以下の手順をお試しください。

1. 最新の iPhone OS にアップデートする
   セカイカメラを起動するには、iPhone OS 3.1 以降が必要です。
   バージョンが 3.1 よりも古い場合は、最新の iPhone OS にアップデートしてください。
   現在お使いの iPhone OS のバージョンは、「設定」＞「全般」＞「バージョン」でご覧になれます。
   iPhone OS のアップデート手順は、Apple の Web サイトを参照してください。
2. iPhone を再起動する
   最新の iPhone OS を利用していてもセカイカメラが起動しない場合は、iPhone を再起動してください。
   本体右上の電源ボタンを押し続けると、画面上に「電源オフ」のスイッチが表示されますので、一度オフにしてから電源を入れなおしてください。

上記の手順をお試しいただいても改善が見られない場合は、CONTACT のページに記載の連絡先までメールでお問い合わせください。

バージョン 1.0.3 までは、日本語のみ対応しています。
バージョン 2.0.0 より、英語・中国語・韓国語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・日本語の7ヵ国語に対応しています。
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iPhone の「設定」アプリケーションを開き、「セカイカメラ」をタップしてください。バージョン情報をご確認いただけます。

アカウントID削除をご希望の方は、お手数ですがメールにてご連絡ください。

• 「アカウントIDの削除を希望」する旨
• ご登録の「アカウントID」(エアタグに表示されるニックネームとは異なります)

の2項目をすべてメール本文に明記のうえ、以下の連絡先までお送りください。サポートセンターよりご登録のメールアドレスまで、本人確認のご連絡をさしあげます。ご連絡に返信いただいたあと、アカウントの削除を行わせていただきます。

アカウントを削除すると、これまで投稿したエアタグも削除されます。いったん削除されたエアタグ等は、元に戻すことができません。手続きをお申し出の際は、慎重にご確認くださるよう、お願いいたします。

＜ご注意＞

• アカウント ID はログインのときだけ使うもので、エアタグやプロフィールに表示されるニックネームとは異なります。
• メールアドレスが未登録の場合は本人確認ができないため、アカウント ID の削除を承ることができません。あらかじめご了承ください。

可能です。ポケット内には自由に複数のエアタグを保存し、管理することが可能となっております。
ポケット内に置かれたエアタグは、コピーではなくブックマークのようなものです。同じエアタグをいくつでもポケットに入れることもできます。
エアタグ自体が削除されても、ポケットの中のエアタグ一覧からは削除されませんが、エアタグの内容は参照できなくなります。

エアタグは削除されない限り、半永久的にその場所に存在します。

エアフィルタの初期設定では「一週間以内に投稿されたエアタグを表示」となっていますが、エアフィルタの設定を変えることで、過去に投稿されたすべてのエアタグが閲覧可能となります。

3GまたはWiFiによる通信が可能で、GPS等による位置測位ができれば、世界中のどこでもセカイカメラをご利用いただけます。ただし1.0.1の公開時点では、ランドマークタグは国内のみ設置されています。
日本のiPhoneを海外にお持ちになる場合、データローミングによる通信は非常に高額の通信料が発生する可能性がありますのでご注意ください。

「カメラの向こうの夢の案内人」です。名前はまだ決まっていません。

セカイカメラは多数のセンサーを同時に稼働しているため、起動中のバッテリー消費量は比較的大きいアプリケーションです。

ただし、インストールしているだけでバッテリーが消耗するという事実はありません。アプリケーションが起動していない状態では、バッテリーを消費することはありませんので、ご安心ください。

Twitter 連携をオンにすると、テキストタグおよびフォトタグの投稿時に、Twitter API を使用して同時に「つぶやき」ます。バージョン1.0.1 では、このとき同時に Twitter プロフィール内の「現在地」の情報も更新します。バージョン 1.0.2 以降では、すでに現在地の緯度・経度が登録されている場合は現在地情報を更新しません。
(バージョン 2.0.0 では、Twitter 連携設定を「投稿」にした場合に限ります)

現在地の情報を削除または修正したい場合は、twitter.comにログインして、設定メニューの「ユーザ情報」から、現在地の項目を変更してください。