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取得される端末情報とは何ですか

admin — Mon, 28 Nov 2011 08:00:32 +0000

※2011年11月28日更新
iPhone、iPad、Android共に最新版のアプリではUDIDの取得は行なっておりません。

■iPhone、iPadをご利用の場合

セカイカメラ for iPhone、for iPadでは、端末識別情報(UDID)を取得しておりません。

iPhone、iPad版の古いバージョンをご利用のお客様は、ダウンロード後のアプリ初回起動時に「端末情報を取得します」というダイアログが表示されます。ここで取得される端末情報は、UDID(識別子)を指しています。この他に取得しているiPhone、iPadの端末情報はありません。
UDIDはログインごとに毎回、セカイカメラのサーバに送信されます。セカイカメラでは、端末を識別するためにiPhoneのUDIDを取得しています。もしUDIDの送信をおこないたくない場合には、初回起動時にダイアログが表示されているタイミングで、iPhoneのホームボタンを押してアプリケーションを終了してください。この場合はUDIDの取得をおこないません。

■Androidをご利用の場合

セカイカメラ for Androidでは、端末識別情報(UDID)を取得しておりません。

アカウントIDを削除したい

admin — Thu, 09 Dec 2010 03:00:24 +0000

アカウントIDの削除は、以下にご案内する方法にて、ご登録いただいたお客様ご自身でお手続きください。

【アカウントID削除方法】

※PC、スマートフォンいずれも共通です

1．セカイカメラ Webにログイン

https://sekaicamera.com/login

※セカイカメラ Webは、セカイカメラのウェブ上のサービスサイトです。

2．画面右上部のメニュー「設定」をクリック／タップ

3．画面右上部の「アカウントを削除」をクリック／タップ

4．次に表示される画面の注意事項等に同意のうえ、表示されているアカウントIDが削除をご希望のものと一致しているか確認後、パスワードを入力し、「退会する」をクリック／タップ

【アカウントID削除に関する注意事項】

※アカウントID削除の手続きを行うと、当該アカウントIDは二度とご利用いただけません。

※当該アカウントIDに、セカイアプリのタイトル（「セカイカフェAR」や「セカイユウシャ」など）のキャラクターやプレイ情報などのゲームデータが存在する場合は、それらゲームデータも同時に削除され、二度とご利用いただけなくなります。

※再度セカイカメラをご利用いただく際は、このたび削除されたアカウントIDと異なる文字列のアカウントIDおよびメールアドレスをご登録ください。

【アンケートのご協力のお願い】

アカウントID削除手続きを行う際に、アンケートを行わせていただいております。

今後のセカイカメラのサービス改善の参考とさせていただきたいと存じますので、

お手数をおかけいたしますが、協力いただけますようお願いいたします。

iOS 4.1を使っていると、App Storeからのインストール時にエアメニューのアイコンがアクティブにならない場合があります

tonchidot — Wed, 06 Oct 2010 07:23:33 +0000

iOS 4 上でセカイカメラをご利用いただく際は、セカイカメラが端末の位置
情報を参照できるよう、設定の変更が必要になる場合があります。
以下の設定をお試しください。

1：設定アプリ＞一般＞リセット＞位置情報の警告をリセットする

2：アプリを起動して位置情報のアラートに許可をする

上記の手順を試しても改善されない場合は、さらに以下の操作をお試しくだ
さい。

* Wi-Fi 接続時に、ファイアウォールなどの設定によってはセカイカメラの
アプリがサーバと通信できないことがあります。Wi-Fi 接続を無効にし、
3G 回線のみでインターネットに接続しセカイカメラを起動してください。

* iPhone を一度再起動してから、セカイカメラを起動してください。

* セカイカメラを一度削除し、App Store より再インストールしてください。

セカイカメラをインストールしても起動しない

tonchidot — Thu, 14 Jan 2010 02:47:40 +0000

セカイカメラをインストールしても起動しない場合、以下の手順をお試しください。

最新の iPhone OS にアップデートする
セカイカメラを起動するには、iPhone OS 3.1 以降が必要です。
バージョンが 3.1 よりも古い場合は、最新の iPhone OS にアップデートしてください。
現在お使いの iPhone OS のバージョンは、「設定」＞「全般」＞「バージョン」でご覧になれます。
iPhone OS のアップデート手順は、Apple の Web サイトを参照してください。
iPhone を再起動する
最新の iPhone OS を利用していてもセカイカメラが起動しない場合は、iPhone を再起動してください。
本体右上の電源ボタンを押し続けると、画面上に「電源オフ」のスイッチが表示されますので、一度オフにしてから電源を入れなおしてください。

上記の手順をお試しいただいても改善が見られない場合は、CONTACT のページに記載の連絡先までメールでお問い合わせください。

セカイカメラが対応している言語は

tonchidot — Fri, 11 Dec 2009 09:12:32 +0000

バージョン 1.0.3 までは、日本語のみ対応しています。
バージョン 2.0.0 より、英語・中国語・韓国語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・日本語の7ヵ国語に対応しています。

iPhone の「設定」-「一般」-「言語環境」-「言語」から、言語設定を上記7言語のいずれかに変更すると、メニューや各種メッセージの表記が切り替わります。
なお、テキストタグの投稿やプロフィールなど、テキストを入力する場面においては、特に利用言語を制限しておりませんが、上記7言語以外を入力した場合はサポート対象外とさせていただきます。ご了承のうえご利用ください。

セカイカメラのバージョン情報がわからない

tonchidot — Fri, 11 Dec 2009 04:17:13 +0000

iPhone の「設定」アプリケーションを開き、「セカイカメラ」をタップしてください。バージョン情報をご確認いただけます。

ポケットに複数のエアタグを入れることは可能ですか

admin — Wed, 07 Oct 2009 07:39:07 +0000

可能です。ポケット内には自由に複数のエアタグを保存し、管理することが可能となっております。
ポケット内に置かれたエアタグは、コピーではなくブックマークのようなものです。同じエアタグをいくつでもポケットに入れることもできます。
エアタグ自体が削除されても、ポケットの中のエアタグ一覧からは削除されませんが、エアタグの内容は参照できなくなります。

エアタグの生存期間はどのくらいですか

admin — Wed, 07 Oct 2009 07:35:55 +0000

エアタグは削除されない限り、半永久的にその場所に存在します。

エアフィルタの初期設定では「一週間以内に投稿されたエアタグを表示」となっていますが、エアフィルタの設定を変えることで、過去に投稿されたすべてのエアタグが閲覧可能となります。

海外でもセカイカメラは使えるか

tonchidot — Wed, 07 Oct 2009 07:32:51 +0000

3GまたはWiFiによる通信が可能で、GPS等による位置測位ができれば、世界中のどこでもセカイカメラをご利用いただけます。ただし1.0.1の公開時点では、ランドマークタグは国内のみ設置されています。
日本のiPhoneを海外にお持ちになる場合、データローミングによる通信は非常に高額の通信料が発生する可能性がありますのでご注意ください。

セカイカメラのアイコンのキャラクター

tonchidot — Wed, 07 Oct 2009 07:30:03 +0000

「カメラの向こうの夢の案内人」です。名前はまだ決まっていません。

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